Pour l’enquête de satisfaction client, quatre outils sont disponibles. Deux pour la mesure de la satisfaction client, deux autres pour l’analyse détaillée et l’identification de tendances. Les résultats de ces quatre outils sont enregistrés et organisés dans un système de base de données, puis transmis à des fins d’analyse interne.

DES QUESTIONS ? N’hésitez pas à prendre contact avec notre  équipe de coordination;nous nous ferons un plaisir de vous aider !