Качество нашей продукции и услуг является ключевым элементом в реализации замыслов, миссии и соответствующих стратегий компании HZI. Наша политика в области качества основана на четырех фундаментальных принципах:

  • Ориентация на заказчика— WМы стремимся определить потребности и ожидания наших заказчиков посредством интенсивного диалога и вырабатываем ответные решения, которые точно отвечают их нуждам.
  • Подготовка сотрудников — Когда дело касается предоставления наших услуг, нашим главным активом является наши работники. Нашей целью является обеспечение того, чтобы всем сотрудникам нравилось работать в компании, и чтобы у они имели высокую степень удовлетворенности своей работой.
  • Управление процессом — Мы обеспечиваем, чтобы предоставление товаров и услуг осуществлялось в строго определенных и контролируемых условиях, в полном соответствии с законодательными нормами, и чтобы факторы, оказывающие негативное воздействие на качество выявлялись на ранних стадиях и устранялись.
  • Постоянное совершенствование — Требования к технологическим показателям и качеству нашей продукции определяются с помощью соответствующих внутренних показателей, требований конкретных заказчиков, и, если требуется, устанавливаются законом.

Поскольку качество является настолько важным условием успеха нашей компании, еще в 1992 году компания HZI внедрила комплексную систему менеджмента качества в соответствии с требованиями стандарта ISO 9001. Эта система также лицензируется с того времени. Непрерывно совершенствуясь год от года, в настоящий момент система менеджмента качества компании Hitachi Zosen Inova является составной частью всеобъемлющей системы управления технологическим процессом, который охватывает качество, здоровье, безопасность, и охрану окружающей среды.